刘润对谈梁宁精华分享

刘润对谈梁宁精华分享：

1）所有的改变，都在经验之外。人对经验之外未知的东西，往往感到恐惧。

2）一切的思考，都是可以有思考框架的。

3）公司组织要有“组织弹性”，什么事都需要“大脑”指挥，组织就离死亡不远了。

4) 老板说话，老板指挥，老板来做所有决定，不是创新型组织。

5）打造全员面向用户的组织，关心用户诉求，让“组织”可以“自组织”。

6）要有意识优化自己的"信息环境",使用“决策模型”处理问题，使用二分决策轴，比如高频打低频，困难容易+短期长期。

7）一切要围绕“用户驱动”，在“正确的跑道”上一路狂奔。

8）家长关心：孩子学习好不好，听不听话。孩子关心：同学对他的看法，受不受欢迎，有没有好朋友。孩子关心和家长关心的根本不一样。

9)让孩子能看到自身“闪光点”，比孩子学习好不好，乖不乖巧更重要。

10）被人发现，被人看到，被人认可，获得朋友，感受爱，这是一个孩子真正能够获得安全感和快乐的原因。

11）冲突的本质是什么？冲突的本质就是利益不一致。

只盯着自己问题找解决方法，往往南辕北辙。当你能看到对方的利益诉求是什么的时候，深入挖掘思考，跳出冲突旋涡，才能想到解决的办法。

12）做出正确的决定需要2个条件：一个是“信息环境”，一个是“决策模型”。

13）增长，来自“用户扩圈”，之所以没扩圈的原因，可能在于条件不完备或者不了解。应该在有时间的情况下，用尽各种方法创造“接触”和“访谈”你以前不了解用户的机会。

14）正确决策的前置条件：是否搭建了相对客观的信息环境。

15) 百姓无粟米充饥，何不食肉糜？ 信息环境越残缺，离客观真实越远。

16）如果使用你产品的都是精英用户，你接触的都是高端人群，而你一心想做的是“全民级产品”，根据残缺的信息环境，做出的一系列决策，就是很危险的决定。

17）一个有经验的创业者，不会只关心自己，不会眼里只有“我”的存在，他会一切围绕用户驱动，直面用户诉求，然后实现“组织的自组织”。

一个更有经验者的创业者，他会谈“产业链裂缝”，才能取得“大成”。

18）如果一个创业者不停的说我，我想怎么样，我计划怎么样，我打算怎么样，我认为怎么样，我要怎么着，眼里只有“我”的视角，其实非常危险。因为“想象世界”和“真实用户世界”往往相差千万里。

19）作为老板，可能因为各种原因，掌握的信息环境要多一些，也拥有很多的决策模型。

趁这段被关在家里的时间，应该把信息环境同步给大家，有可能的话，拉上一些合作伙伴和客户。

比如：复盘公司过去一年做的事情，未来公司的走向，我们这些年为什么存在，我们的核心价值是什么，我们现在和未来的价值，客户的链条，客户接触我们开始，每一步做了什么，到底有什么期待。

这就像看一个不透明的玻璃房子，人在里面看不到外面，外面也看不到里面，双方信息决策就容易偏差。

当信息环境对称之后，一切围绕用户驱动，哪个环节遇到了问题，自己找出断点，然后员工发现属于自己的问题来自主认领。

20）决策就是选择过程，就是发散和收敛，如果信息决策环境有问题，发散就存在偏差。

面对重大选择，能够列出选择选项，本身就是一种能力。

很多时候选项是不完备的，所以选项的完备就是一系列的过滤过程，经过一系列的选项过滤之后，筛选真正关键选项（不要试图所有选项都打勾），再将形成的可选方案，进行优先级排序。

21）很多时候，老板拥有强大完善的信息环境，可以发现问题。员工却没有。

老板突然直接布置任务的潜台词：是我觉得你做的不好。

信息环境的不对称，导致员工此时会有抵触心理，表面执行，内心却不乐意。

但如果搭建好信息环境，让这个问题被员工自己意识到，而且发现后去解决，就可以真正帮助到别人，解决后用户也会发自内心的感激。

同样一件事情，信息环境和决策模型是否完备，导致的解决方式，就变成了员工发自内心的“自我驱动”和老板指派“完任务式”的“他者驱动”。

22）很多时候，老板有一颗坚强的心，往往不够，还需要强悍体能，不能一跑起来，身体就碎了。应该搭建好信息决策环境，全员面向客户，让“组织自组织”，大脑快速决策该往哪里跑，身体选择如何跑，选对跑道，事半功倍。