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B端产品和C端产品有什么不同?什么是SaaS产品?

来源:唐韧的产品星球 发布时间:2020年07月10日 浏览次数: 70 次

这些概念你都能弄清楚吗?

有时候会被问起B端产品和C端产品有什么不同?什么又是SaaS产品?只能泛泛的回答一些表层区别,比如C端的用户是个人,B端产品的对象是企业,而SaaS是软件即服务,部署在云端,可以按账号开通等等。再深入一些,就感觉有点说不出来了,感觉是时候深入总结一下这些概念的区别了,于是有了下面的总结,分享个各位星友:

先来说说B端产品和C端产品的区别,主要从受众对象、承担任务、变现方式、业务特点、依赖运营、部署方式六方面进行对比:

B端产品:

1、受众对象:企业或组织
2、承担任务:解决企业或者组织某一经营问题,承担着为企业/组织提高效率、降低成本、控制风险的作用。
3、变现方式:通过解决企业的经验问题,间接提高企业收入(SaaS系统除外,是可以直接带来收入的)
4、产品特点:功能第一、体验第二。B端产品首要是专注于业务流程、提高业务效能上,体验是其次的(但并不意味着可以放弃体验,基本的体验还是要保证的)
5、部署方式:B/S占主流
6、依赖运营:弱依赖,不决定生死。

C端产品:

1、受众对象:个人用户
2、承担任务:流量的获取和转换。
3、变现方式:通过广告或者增殖服务变现。
4、产品特点:注重用户体验,每一个产品细节都需要用心设计。小到一个按钮或图标,大到一个页面布局。
5、部署方式:客户端占主流。比如APP、有道云笔记。
6、依赖运营:强依赖运营,直接决定这产品的生死。

再来说说SaaS产品,SaaS产品本质上来说,属于一种部署方式,和B端、C端产品属于不同的维度。SaaS产品也可以分为B端和C端。和SaaS属于同一维度的是 本地部署、laas、Pass。

那有如何理解SaaS、PaaS、laas、本地部署的区别呢?

这就需要了解一些关于技术层面上的东西了。一个系统能够正常运营需要三个层面上提供支持,分别是:

1、基础设施层:包括网络、存储、服务器、虚拟服务
2、平台层:操作系统、中间件、Runtime
3、软件层:应用、数据

根据客户对这三个层面上的东西是自建还是外采,就决定着采用那一种部署模式:

SaaS:三层全部外采
PaaS:基础设施层、平台层外采,软件层自建
Iaas:基础实施层外采,平台层和软件层自建
本地部署:三层全部自建。

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