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产品新人如何快速熟悉公司产品?

来源:唐韧的产品星球 发布时间:2020年07月10日 浏览次数: 38 次

产品新人入职后接到的第一个任务往往是熟悉公司产品,那,该怎么熟悉呢?

最好的办法当然是直接找到相关产品人员、业务负责人、测试、技术等人去沟通了解,但脸皮薄的同学想必也和我一样害怕麻烦别人,更怕自己问的问题太幼稚。

所以今天的分享其实是:在问问题前该如何做好准备?

首先,了解产品的行业背景及解决的行业问题。

B端产品换工作如同换行,了解产品所在行业背景,对之后的产品设计至关重要。

如果公司有知识库沉淀,这部分内容一般在产品调研文档中可以找到;如果没有,可以直接在百度、艾瑞、易观上搜行业分析报告。

那行业背景要了解哪些内容呢?

比如,行业定义、企业分布、发展现状与前景、市场格局、发展环境、竞争情况等。

在了解行业背景的时候,要带着“发现问题”的心态,记录该行业目前发展遇到的问题。

从这些问题出发,看看公司的产品主要解决了哪些行业问题,思考为什么是这个问题而不是其他问题,针对这些问题市面上已有的解决方案是什么样的,我们的产品和他们相比优势在哪里。

如果这部分没有搞懂,就先把自己了解的内容和具体的困惑整理出来,去问问产品负责人。

其次,了解业务流程。

B端产品不像C端那样直接就能上手,如果不清楚背后的业务逻辑,就没办法知道为什么要这么设计。这部分在产品调研报告或原型前面的说明中可以找到。

但最好还是自己上手画一遍业务流程图,梳理每一个环节中每一个角色做了什么,对下一个环节和其他角色的影响,一步一步向下梳理,形成业务闭环。

同样,在梳理业务流程的时候也要注意流程中遇到的问题和困惑,不懂的东西先百度了解一下,再找业务或产品负责人问,也许这个问题是他们之前没有注意到的,可能就是产品后期优化的点了。

最后,了解产品架构与功能结构

理解产品目前的基本架构,梳理各个功能模块之间的逻辑关系,再上手体验产品,绘制功能结构图,这样有助于我们快速熟悉产品。

在体验过程中,也可以多留意界面、交互、功能等方面的问题,及时记录下来,后续和产品负责人一起沟通。

现在我们手上至少有了行业分析、业务流程图、产品架构图、功能结构图等材料,再去问相关人员问题的时候,底气也比较足了,沟通起来也会更加顺畅。

以上是从我自己的经验总结的,也希望星球前辈们补充一些更好的建议,帮助即将入行的产品新人们快速度过入职阶段的迷茫。

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今日记录,5:40起床,6:20开始打卡,共计851字,用时70分钟。

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