产品新人如何快速熟悉公司产品？

产品新人入职后接到的第一个任务往往是熟悉公司产品，那，该怎么熟悉呢？

最好的办法当然是直接找到相关产品人员、业务负责人、测试、技术等人去沟通了解，但脸皮薄的同学想必也和我一样害怕麻烦别人，更怕自己问的问题太幼稚。

所以今天的分享其实是：在问问题前该如何做好准备？

首先，了解产品的行业背景及解决的行业问题。

B端产品换工作如同换行，了解产品所在行业背景，对之后的产品设计至关重要。

如果公司有知识库沉淀，这部分内容一般在产品调研文档中可以找到；如果没有，可以直接在百度、艾瑞、易观上搜行业分析报告。

那行业背景要了解哪些内容呢？

比如，行业定义、企业分布、发展现状与前景、市场格局、发展环境、竞争情况等。

在了解行业背景的时候，要带着“发现问题”的心态，记录该行业目前发展遇到的问题。

从这些问题出发，看看公司的产品主要解决了哪些行业问题，思考为什么是这个问题而不是其他问题，针对这些问题市面上已有的解决方案是什么样的，我们的产品和他们相比优势在哪里。

如果这部分没有搞懂，就先把自己了解的内容和具体的困惑整理出来，去问问产品负责人。

其次，了解业务流程。

B端产品不像C端那样直接就能上手，如果不清楚背后的业务逻辑，就没办法知道为什么要这么设计。这部分在产品调研报告或原型前面的说明中可以找到。

但最好还是自己上手画一遍业务流程图，梳理每一个环节中每一个角色做了什么，对下一个环节和其他角色的影响，一步一步向下梳理，形成业务闭环。

同样，在梳理业务流程的时候也要注意流程中遇到的问题和困惑，不懂的东西先百度了解一下，再找业务或产品负责人问，也许这个问题是他们之前没有注意到的，可能就是产品后期优化的点了。

最后，了解产品架构与功能结构

理解产品目前的基本架构，梳理各个功能模块之间的逻辑关系，再上手体验产品，绘制功能结构图，这样有助于我们快速熟悉产品。

在体验过程中，也可以多留意界面、交互、功能等方面的问题，及时记录下来，后续和产品负责人一起沟通。

现在我们手上至少有了行业分析、业务流程图、产品架构图、功能结构图等材料，再去问相关人员问题的时候，底气也比较足了，沟通起来也会更加顺畅。

以上是从我自己的经验总结的，也希望星球前辈们补充一些更好的建议，帮助即将入行的产品新人们快速度过入职阶段的迷茫。

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今日记录，5:40起床，6:20开始打卡，共计851字，用时70分钟。