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昨天总结完线索自动派单和分配后，有同学问我有没有具体的例子。今天就分享一个之前工作中设计的一套分配规则。
当时公司主要的获客渠道就是线上广告，所以线索就是按照渠道来源进行的分类，主要分为三个等级。
A级线索：来自400电话、百度商桥等主动咨询的线索，此类线索质量最高。
B级线索：来自中国加盟网、全球加盟网、以及SEM渠道，因为我们当时的业务是加盟业务，所以这两个网站的客户质量都比较高。
C级线索：来自信息流广告收集的线索。
销售主要是根据过去两个月的成单数进行分级（这里解释一下为什么不用销售额，我们当时是加盟业务，客单价基本固定在16W左右，所以用成单数也能很好的反应销售能力。），主要分三个级别：
一级销售：上两个月平均月成单数大于3单。
二级销售：上两个月平均月成单数大于等于2单，小于3单。
三级销售：上两个月平均月成单数小于2单。
基于区域原则、私池数量原则、时间原则，进行销售线索的分配，总体原则是优质的线索优先分配给优秀的销售。
总原则：任何一条线索都依次经历一级销售、二级销售、三级销售，当上一级销售不满足时，才进入到下级销售进行分配。
区域原则：根据线索所在的区域，只寻找该区域内的销售进行分配。
私池数量原则：分配给销售时，首先来判断该销售对应级别的线索是否已达上限，如果已达上限，则不分配。不同级别的客户线索具有一定的转换规则，比如1条A级客户线索=2条B级客户线索=10条C级客户线索。
时间原则：分配的时候，要优先判断该销售是否连续X小时未收到上一级别的线索，如果是，则分配，不是，则不分配。比如一条B级客户线索，再分配给一级销售时，在区域原则和私有池数量原则都满足的情况下，要看这个一级销售是否连续48小时未收到过A级客户，如果有，则可以得到改B级线索，如果不是，则不能得到该线索。
以上。
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